Un incident majeur a touché Google Agenda le 19 novembre 2024, perturbant l’accès à l’outil pour des millions d’utilisateurs dans le monde.
Déroulement de l’incident
L’incident s’est déclenché à 18h44 UTC et s’est prolongé jusqu’à 20h24 UTC, privant les utilisateurs de la possibilité de consulter, créer ou modifier leurs événements. Selon le tableau de bord de Google, l’incident a concerné uniquement Google Agenda.
Impact de la perturbation
La panne a eu un impact considérable sur les utilisateurs, en particulier ceux qui dépendent fortement de Google Agenda pour gérer leurs rendez-vous et leur emploi du temps. Les étudiants, les travailleurs et les entrepreneurs ont été particulièrement touchés.
Causes et résolutions
« Nous comprenons l’importance de Google Agenda pour nos utilisateurs et nous nous excusons pour les désagréments causés », a déclaré un porte-parole de Google. « Nos équipes ont travaillé sans relâche pour résoudre le problème. »
Les causes exactes de l’incident n’ont pas été divulguées, mais Google a indiqué qu’il s’agissait d’une « perturbation majeure » qui a nécessité une intervention manuelle.
Perspectives
Google n’a pas fourni d’informations sur les mesures prises pour empêcher de futurs incidents similaires. Cependant, l’entreprise a souligné son engagement à fournir des services fiables et a assuré les utilisateurs que la situation était sous contrôle.
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