**Introduction**
Google Chat ne cesse d’évoluer en proposant de nouvelles fonctionnalités telles que les espaces, les rassemblements et les messages vocaux. Pour accompagner cette transformation, les rapports d’utilisation de Google Chat font peau neuve afin d’offrir une analyse approfondie de l’utilisation de la plateforme par les équipes.
**Les nouveaux rapports**
Dès aujourd’hui, de nouveaux rapports riches en informations sont mis à la disposition des administrateurs Workspace. Ils fournissent des données sur :
– **Activité des utilisateurs :** Le nombre d’utilisateurs engagés (lisant des conversations) et communiquant (envoyant ou réagissant à des messages) au cours des 28 derniers jours.
– **Messages envoyés :** Le nombre de messages envoyés par les utilisateurs au cours des 1, 7 et 28 derniers jours.
– **Messages envoyés par type de conversation :** Le nombre de messages envoyés dans les messages directs, les groupes et les espaces.
– **Messages envoyés par type :** Le nombre de messages réguliers, vocaux, vidéo et rassemblements envoyés.
– **Messages envoyés avec pièce jointe :** Le nombre de messages envoyés avec ou sans pièce jointe.
– **Messages envoyés à des conversations avec des participants externes :** Le nombre de messages envoyés à des conversations incluant des utilisateurs extérieurs à l’organisation.
– **Espaces créés :** Le nombre d’espaces créés par les utilisateurs.
– **Espaces actifs :** Le nombre d’espaces appartenant à l’organisation.
**Une analyse plus approfondie**
Ces rapports permettent aux administrateurs de comprendre plus précisément comment les équipes utilisent Google Chat. Ils peuvent désormais :
– Différencier les utilisateurs passifs des utilisateurs actifs en identifiant ceux qui lisent uniquement des messages et ceux qui participent activement.
– Évaluer les besoins en formation pour améliorer l’adoption de la plateforme.
– Superviser les interactions avec des utilisateurs externes afin de mettre en place des mesures de sécurité appropriées, comme des règles de prévention contre les pertes de données.
**Disponibilité et impact**
Les nouveaux rapports sont disponibles pour tous les clients Google Workspace à partir du 12 décembre 2024. Ils n’ont aucun impact sur les utilisateurs finaux.
**Conclusion**
L’amélioration des rapports d’utilisation de Google Chat fournit aux administrateurs des informations précieuses pour optimiser l’adoption de la plateforme, garantir la sécurité et améliorer l’engagement des utilisateurs. Ces données, associées aux rapports d’utilisation des autres applications Google Workspace, offrent une vue d’ensemble complète de l’utilisation des outils de collaboration au sein des organisations.
**Mots-clés :** Google Chat, Rapports d’utilisation, Engagement des utilisateurs, Analyse, Sécurité, Adoption